iPhone应该是AT&T最强有力的杀手锏了，但是自从2007年iPhone上市以来，AT&T''的股价表现不及Verizon，落后Verizon 12个百分点，而落后标准普尔指数6个百分点 

【《中国企业家》网站专稿】据《商业周刊》报道，AT&T作为iPhone 在美国的独家售卖者合运营商，正发现自己对于庞大的用户数据流量不堪重负。 

   事实上早在2007年6月苹果公司将AT&T列为独家授权运营商的时候，包括乔布斯在内，还有AT&T都低估了iPhone，乔布斯曾信誓旦旦地说，：“iPhone未来将占领1%的全球智能手机市场，而事实上仅仅目前已经卖出了4240万部，仅仅2009年， 就卖出了2510部，占据了全球智能手机市场的14%份额。 

   “iPhone 王国”正悄然崛起，用户对于数据服务的极度渴求，iPhone 应用软件商店的兴起，使AT&T获得了高昂的数据回报，但是这种回报也是需要付出一定代价的。根据AT&T12月份发布的报告显示，其1%的智能手机用户事实上占用了20%的网络资源，而最甚的时候达到3%的用户占用着40%的网络带宽。 

   AT&T并没有孤注一掷地选择投资网络建设，或者更讨人厌地提价，而是选择了一条颇有争议的第三条道路， 限制使用部分iPhone的软件应用功能，目前AT&T已经限制了Webcasts和文件分享功能。AT&T的运营主管John Stankey作为 说：“我们必须对于我们的流量加以合理的管理和调控。我们不可能让每个人都同时收看YouTube。” 

   而对于那些“梦想通吃”的用户来说，心里很是不爽。AT&T处于这样一个特殊的位置上，难免会招致冷嘲热讽。 

   一个名叫John Rust的大学新生利用社交网站成立了致力于声讨AT&T的组织，他们将自己购买iPhone后，所遭遇的种种恶劣服务都拍了下来，他们说，期待着Verizon iPhone的推出。 

   用户的种种举措在于让AT&T不断的提高网络质量，在这个全球化和用户可以改变公司产品战略决策的时代，用户的抗议对于AT&T还是起到了一定的作用的。2009年，AT&T将收入的44%都投入到了网络建设中，而对比2007年还只有36% ，AT&T在今年1月份誓言到2010年，投入到无线网络建设的费用将达到20亿美元，而根据预计，在目前的情况下，还要投入50到70亿美元才能在网络质量上赶上Verizon。 

   iPhone应该是AT&T最强有力的杀手锏了，但是自从2007年iPhone上市以来，AT&T''的股价表现不及Verizon，落后Verizon 12个百分点，而落后标准普尔指数6个百分点。 

   Verizon作为美国最大的无线运营商，也是AT&T最强有力的竞争对手，长期以来就对iPhone用户抛“飞吻”，一直暗示自己只要和苹果达成协议，各方面的服务准备已经就绪。Verizon甚至先 AT&T一步，升级了线路，加载了FiOS功能 ，可以集成电话、互联网和电视有线网络。FiOS用五年的时间把FiOS用户从零变成了350万用户，但要知道，将电话线路升级到能和光缆相匹敌，造价并不低，为了升级网络，Verizon投入了超过230亿美元的资金。 

  但是，对于AT&T来说，投入多少才能有利润可图呢？能够计算出如何在不影响利润的情况下在无线网络建设上投入多少，是非常困难的一件事情。来自调查公司Bernstein Research的分析认为，如果AT&T想要将建设费提搞到以前的三倍， iPhone用户的价值实际上就抵消了一半，而如果将建设费用提高6倍的话，事实上，整个的iPhone用户的价值将化为乌有。 

（编译：徐琳然）